最近好多人问我如何如何高效地与上级或周围的人进行沟通交流？刚好学习了DISC行为模式与沟通的知识，在此说一说我的观点。

　　1、什么是DISC行为模式？

　　DISC行为模式理论是一种“人类行为语言”理论，其基础为美国 心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成 果。他基于其个人激励的理论创建了DISC的行为因素分析方法，DISC这四个字母－分别代表Dominance（支配），Influence（ 影响），Steady（稳健），Compliance（服从）。

　　人有四种基本 的性向因子，这些性向因子以复杂的方式组合在一起，构成了每 个人独特的性格。马斯顿博士发现行事风格类似的人会展现出类 似的行为，这些复杂的行事风格都是可辨认、可观察的正常的人 类行为，而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。 行为特征分析基于DiSC理论，展现了四个基本风格，预见其可能 的工作表现。

　　2、四种行为模式各有什么特点？

　　①支配型（D）特点：爱冒险的、有竞争力的、大胆的、直接的、果断的、创新的坚持不懈的、问题解决者、自我激励者。

　　典型代表动物：老虎

　　关键词：果断

　　②影响型（I）特点：有魅力的、自信的、有说服力的、热情的、鼓舞人心的、乐观的、令人信服的、受欢迎的、好交际的、可信赖的。

　　典型代表动物：孔雀

　　关键词：好面子

　　③分析型（C）特点：准确的、有分析力的、谨慎的、谦恭的、善于发现事实、高标准、成熟的、有耐心的、严谨的。

　　典型代表动物：猫头鹰

　　关键词：谨慎

　　④稳定型（S）特点：友善的、亲切的、好的倾听者、有耐心的、放松的、热诚的、稳定的、团队合作者、善解人意的、稳健的。

　　典型代表动物：考拉

　　关键词：倾听

　　3、如何根据DISC行为模式进行有效沟通？

　　由于DISC行为模式极其准确的特点现多被用于团队建设、员工评估、职业规划等，而且也可以通过对周围同事/领导的行为模式分析从而能够更好的进行沟通。

　　沟通是两个人或者一个团队思想思想碰撞的过程，了解了行为模式的特点之后，你就能更好的把握沟通的方式，不管是对上还是对下。

　　一个团队中总是各种行为特点的人都有，比如你的领导是一个支配型（D）的人，而你是一个分析型（C）的人，你在跟领导沟通时给他讲逻辑，分析问题，他往往无法坚持听下去，因为他的更希望你直接告诉他结果。

　　如果你的老板是一个分析型（C）的人，跟他说清楚你的分析方法和逻辑关系往往会更有效；

　　如果你的老板是一个影响型（I）的人，多夸一夸他往往会让沟通更顺利；

　　如果你的老板是一个稳定型（S）的人，那么他往往是一个很好的倾听者，愿意耐心的倾听你的问题，跟你进一步增进感情；

　　当然，每个人都不是单一只有一种行为模式的，往往是几种模式的集合，但一般会偏向其中某一个。四种行为模式也没有好坏优劣之分，要想跟周围的人更高效的沟通，先去根据他的特点判断他是哪一类的人，然后采取不同的策略。

　　现在也有很多的免费测试，如果有兴趣也可以自己测试一下自己的行为模式。 以上是我个人的一些想法，希望对你有帮助。

　　（声明：由【最火】整理发布，作者Seven。未经许可，禁止转载。欢迎联系我们投稿）