1仔细考虑开场白，营造积极的基调 沟通的开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调，反之，不好的开场白会影响沟通的顺利进行例如可以从比较轻松的话题开始各自的学习工作或生活经历，近期听到的行业新闻或；做销售如何谈判 和客户沟通的8个小技巧 1微笑面对每一位客户伸手不打笑脸人，也许你在拜访客户的时候打扰到了客户，但是只要你微笑面对客户也不会太在意的 2拼细节才是王道如今的社会不管你做的是什么行业，价格都非常透明，而且。

1要注意说话办事允诺兑现等各个交往环节，注意“第一印象”的效应，实现信任的“连接”说话要有头有脑，要实实在在，轻率与圆滑都难以使人信任办事要守信守时，遵守“一言既出，驷马难追”的原则，说出的话；商务谈判中，运用有效的沟通技巧可以改善两个团队之间的关系，并使得谈判更加顺利沟通技巧包括聆听技巧言语技巧身体语言和反馈技巧等在谈判中，你需要发出正确的信息，同时也要认真聆听对方发出的信息，同时避免情绪化的。

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3 保持冷静在谈判过程中保持冷静和专注避免情绪化，以免影响判断和决策4 有效沟通清晰简洁地表达自己的观点和需求倾听对方的观点，以便更好地理解他们的立场5 创造价值努力寻找双方都可以接受的解决方案。

第二种沟通方式是柔式沟通 柔式沟通就是站在对方的角度说话，这种沟通方式会让对方感觉到愉快，这种方式可以使谈判的氛围更加和谐，也可以打破僵局让谈判进行下去这种沟通方式一般包括关心对方主动让步讲笑话我给。

如果对方的要求超出了你的底线，你应该准备好放弃谈判总的来说，成功的谈判需要良好的准备有效的沟通冷静的判断和灵活的策略通过实践和学习，你可以提高你的谈判技巧和策略，从而在各种情况下取得更好的结果。

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任何一点的破绽都会让你成为手下败将，沦为对方的口中肉，谈判优势更是不要想6学会转移话题 话题的继续是一种谈判技巧，同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上，而是转移话题也是一种 聪明之举，有经验的谈判者。