人际关系成功与否主要看三点：第一个是沟通，第二是沟通，第三还是沟通。

——无名氏

　　心理学读书会

　　第五十六期

◆沟通风格

◆言语沟通

◆沟通想法和感受

◆非语言沟通

身体要素

非身体要素

◆倾听、参与技能和反馈技能

◆冲突解决

◆冲突管理方式

◆提高交流技能的步骤

　　本期导读

　　◇我们白天醒着的四分之三的时间都花费在某种形式的沟通上。通常涉及他人的压力都是由于错误传达引起的。

　　◇存在多种谈话方式。当两种或更多方式不能兼容的时候，就可能产生错误的传达。

　　◇交错分成指出，如果问题在人们固执于自己的交际方式，错误传达将会被放大。

　　◇泰楠相信，人们之间相互误解的一个原因就是他们倾向于表达元信息，并不直接表达想法。很多不同的目的都可以引起不直接的表达。

　　◇沟通可能分为言语和非言语两种形式。言语交流包括把想法转化成话语和通过我们感知的过程理解他人的话语。在转化和理解的过程中，一些想法会在过程中汇总丢失。

　　◇言语交流包括某种程度的自我表露。自我表露的程度依赖于对对方的信任程度。

　　◇非言语的交流包括手势和姿态，也包括语音语调。握手、拥抱、手指的动作、着装和区域空间都是用非言语形式进行交流的例子。

　　◇沟通还包括倾听和参与的技能：按照信息的本来面目，接受和理解信息的能力。

　　◇错误传达可以导致冲突，分为三类：内容冲突、价值冲突和自我冲突。最后一种是最难解决的。

　　◇对于冲突管理的方式可以分为有效和无效两种。撤回、屈服和攻击的行为都不是有效的。劝说和对话一般是商讨、妥协，最后达成和平解决的有效方式。

　　◇没有对话的性亲密会引起严重和持续的压力。性咨询家建议，在每一次的性亲密之前和之后都要有一次健康的谈话。

　　◇列出了基于常识的几条建议，可以改进你的沟通技能。为了让这些技能有效，必须进行在规律的练习。

本期带领老师

　　吴萌，陕西警官职业学院心理学教师，毕业于陕西师范大学应用心理学专业，硕士研究生。

　　上期观影感悟

别把病态的努力当作积极的人生

张佳婷

古板、冷漠、多疑、独来独往；美丽、削瘦、脆弱、神经质。这是一个28岁的女人。她的生活是芭蕾舞以及野心勃勃的职业目标；是不停的剪指甲、抓伤自己和自虐；是舞蹈室里一遍遍自残式的练习和卫生间里的催吐；是一场巨大的惊悚式臆想。

生活，孤独且苍白。

几年后再看《黑天鹅》这部电影，对女神娜塔丽波特曼演的女主妮娜从最初的同情和心疼变成了深恶痛绝的愤怒，那种愤怒的极致，甚至让我听见自己咬牙切齿的声音。这样的追求和努力值得欣赏、鼓励吗？她快乐吗？幸福吗？显然不。美丽梦幻、人人渴望的“Swan Queen”，控制欲极强的母亲，卸下光环精神失常的同行，无法突破的事业瓶颈，导演失望的眼神与叹息......一切痛苦和折磨扑向了这个几近崩溃的女人......

改变从成为“Swan Queen”的那天开始，她如愿以偿，得到了梦寐以求的角色，然而这也是自我毁灭的开始。她演绎的白天鹅，美丽、善良、柔弱，表情到位、动作完美，无可替代；而腹黑、邪恶、魅惑的黑天鹅，却让她一次次恐慌、受挫、黯然神伤。最终她以自我的毁灭完成了自己英雄式的的梦想，黑天鹅在她的身体里萌芽、生长、撕裂、喷薄而出，她把对这个世界深深的反叛和敌意赤裸裸的展现出来，掌声也在那一刻到达高潮。最终，她和那只善良的遭受王子背叛的白天鹅一样，选择自我毁灭，从此结束一切苦难。白天鹅跳崖自尽，妮娜则把玻璃刺向自己的身体，人和角色，舞台和人生，融为一体，毁灭、重生。

这样的结局看似完美、释然、超脱。可是穷尽所有力气，努力完成梦想的背后又是什么呢？她一点都不快乐、不幸福，她真的喜欢芭蕾吗？还是仅仅为了欲望、解脱或者满足母亲的期望？就连在自己最喜欢的舞蹈世界里，我们也从未见她享受其中。既然如此，这一切努力的意义何在？这样的自我救赎又有何用？

再来说说这种自我毁灭式的救赎之道，有人觉得这是悲壮的理想主义，有人觉得这是追寻自我的必然代价，可是成年后，我却一点儿也欣赏不起来了。我承认她的痛苦，蜕变和自我救赎，她是完美了，成长了，可最终也毁灭了啊。我实在没有勇气赞同这种毁灭式的做法，有那么一瞬我突然觉得她一点都不值得欢喜，不值得鼓励。虽然影片最后，她是那样完美谢幕，完美的说出了“I’m perfect.”，但我一点也没有为她高兴，反而深深的怅然。相比之下，我更喜欢《肖申克的救赎》里安迪从地道里爬出来在大雨中重获自由的那一幕，那样的自由和自我救赎，让我感动也由衷欣慰。

　　我想，对于妮娜，我大概只能远远旁观，心痛、惋惜，然后默默警醒自己，我不能成为这样的人。即使不幸至此，我也会找到更适合自己的救赎之路。毕竟，自我救赎不一定非要自我毁灭，病态的努力也不能当作积极的人生。

　　知无知心理学读书

互助小组宣言

我们不只是一个读书会，更是一个心理互助小组；我们来到这里，不只是想要学习心理学，更重要的是通过学习、思考、分享与行动，获得更加健康的心理，塑造更加完美的人格，拥有更加美好的人生。

我们是一个互助小组，一个精神共同体。我们彼此珍视，相互支持，团结友爱，共担责任。将你的焦虑、困惑倾诉出来，我们一起去面对问题、商讨解决方案；把你的忧伤、失败宣泄出来，我们共同抚慰伤痛、挖掘经验与意义。我们敢于直面自身的焦虑、恐惧、内疚与痛苦，勇于挑战自己的局限。我们不想继续做环境的消极受害者，而是要做积极的生活建筑师。

让我们一起分享生命中的快乐，分担旅途中的困苦，携手成长，共同创造充满希望的未来！

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　　▲主讲人李妙林老师

　　知无知心理学读书会是由知无知创始人谌洪果老师发起，国家二级心理咨询师李妙林老师主持的一个集读书、心灵成长与心理治疗为一体的互助学习小组。

　　期待通过读书、案例分析、座谈、心理咨询等形式多样的交流互助活动，用心理学知识来解决参与者现实生活中的实际问题，逐步获得生理、心理、情绪和精神的健康的最佳状态。

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　　压力管理策略——健康幸福之道

　　欢迎你光临这个激动人心的世界——整体压力管理的世界。我们希望将《压力管理策略》这本充满活力的书带入你的生活，让我们一起来探索这一全新而又令人倾倒的领域，系统学习和探讨压力是什么，它会如何影响我们以及学习应对压力的策略。

　　我们之所以选择读这本书最重要的原因就在于它的实用性，它在学术象牙塔与大众之间建立了一座桥梁，注重将理念落实到现实生活，探讨如何用心理学改变我们的生活。这个美妙的学习旅程不仅增长见识或许会改变你的一生，谁知道呢！

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