从事精神科专业护理的人员促进有效沟通的技巧有1用安慰性的语言方式与患者进行沟通和交流 精神病患者在入院后，接触时间最长最为信赖的就是常伴左右的医护人员，医护人员是否可以与精神疾病患者建立良好的医患关系，掌握病人的特殊行为习惯，关乎着患者是否可以利用最短的时间达到最佳的治疗效果2与。

4 音调应柔和，适当应用体态语言5 交谈应注意技巧不同年龄不同文化素养不同性别不同家庭工作环境以及不同疾病的患者，应采用适当的语言文字内容及不同的表达方式以求恰到好处如与了解医学知识文化层次较高的患者交谈时，可用医学术语，讲哲学理如与不懂医或农村病人交谈时，则应避免使用。

1 倾听这是最基本也是最重要的一项技巧，耐心专心关心地倾听患者的阐述一个善于倾听他人的话语的人是温柔可亲的，一个医生善于倾听病人的苦楚，首要的一步做好了，给患者以良好的“第一印象”，后续工作患者也会尽力配合的2 无条件地接受无论患者的病因怎样难以启齿，甚至让你无法接受，请。

”3要有良好的沟通技巧，要善于倾听，要有同理心，要有共情心，要善解人意”4要有良好的职业道德修养，要有高尚的医德医风，要有高尚的医德，要尊重患者，要有高度的责任心，这是护患沟通的重要条件5要有良好的人际关系，要善于与患者沟通，要善于与家属沟通，要善于与社会沟通”。

在遇到言辞或行为过激的患者时，要尽量安抚患者的情绪，护士语言要和蔼，耐心倾听，让患者表达和发泄不满护士应及时找家属做好沟通，向患者家属讲明利害关系，促使家属关心爱护患者，促进患者的情绪稳定和疾病康复3掌握语言艺术良好的语言可使患者得到精神上的愉悦因此在护患沟通中要掌握语言这一技巧。

医患沟通技巧有树立良好的形象鼓励患者表达掌握信息选择适当的称呼营造温馨的环境非语言沟通把握良好的语言技巧等1树立良好的形象 患者对医护的第一印象非常重要，会影响到医患交流是否顺畅2鼓励患者表达掌握信息 医护要学会倾听与沉默，伴随患者述说的语言声调表情等，加以点头和眼神的。