当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，彼此有了较好的印象在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象下面是我为大家整理的关于电话沟通礼仪，希望能够帮到大家哦！关于电话沟通礼仪 一电话沟通基本礼仪 铃。

应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象即便电话离自己很远，听到电 电话礼仪。

电话是我们用来沟通的工具，所以对于电话我们需要注意的礼仪是有很多的，那么，下面是我为大家整理的 电话礼仪 小知识，希望能够帮到大家哦！ 电话礼仪小知识 一，通话技巧 1通话时间的选择 1因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间 2若非特殊情况，不要在特殊时间给对。

5 电话接听的礼仪 接听电话时，应保持愉快的语调，并清晰报出自己的姓名或单位保持良好的心情和端正的姿势，因为这会影响您的声音和留给对方的印象6 迅速准确的接听 听到电话铃声后，应迅速接听，最好在三声之内如果延迟接听，应向对方道歉7 记录电话信息 在电话沟通中，应使用6W技巧何时。

七挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话 电话具有相同的重要性电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧 八有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有。

答案技巧1左手持听筒，右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适2电话铃声响过两声之后接听电话通常，应该在电话铃声响。