1、十五鼓励对方先开口 首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以。

2、1身体同频倾听法第一个方法，身体同频倾听法，也就是用身体语言传达回应的信号，保证交流双方处在同一频道上比如，在和别人交谈时，我们可以身体稍前倾，目视对方，保持自己的眼神与对方的眼睛有适度的目光交流，时不时地点头向对方示意我们有在认真听也就是用身体语言拉近双方的心理距离2复述。

3、9反应式倾听 反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话，这是一种很重要的沟通技巧我们的反应可以让对方知道我们一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话但是反应式倾听不是像鹦鹉一样，对方说什么你就说什么，而是应该用自己的话，简要的述说对方的重点比如说你说你住的房子在海边？我想那里的夕阳一定很美。

4、1增强理解能力优秀的倾听技巧可以帮助人们更好地理解对方的意思，减少误解和误解2促进协作关系通过倾听，人们可以更好地理解对方的观点和需求，进而促进合作，改善人际关系3提高沟通效果通过积极倾听对方的意见和反馈，可以更好地把握有效沟通的要素，更好地进行互动交流4建立信任和敬意。

5、4寻求共识是有效倾听的最后一步在表达自己的观点之后，我们需要与对方一起探讨和寻求共识，以达成更好的沟通效果技巧 1保持目光接触2展现赞许性的点头和恰当的面部表情3避免分心的举动或手势4提问5复述6避免打断说话者7不要多说8自觉转换听者与说者的角色。

6、倾听的技巧包括1 1尽量把你的语言减到最少，因为说话和聆听是不能同时进行的2建立协调关系了解对方，试着由他的角度看问题3表现兴趣的态度让对方相信你在注意聆听时的最好方式，是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点4简要说明讨论的要点，包括主要论点这是有效的沟通方法，不过。

7、运用倾听技巧的方法沟通方法之倾听技巧 1，聆听时，注视说话人对方如果值得你聆听，你就应该去注视他，用你虔诚的目光去让他感知你的虔诚，赢得他的赞许，获得他的信任注视对方的技巧，是用目光看着对方的双眉间这样，可以避免不好意思2靠近说话者，身体前倾，专心致志地听一定要让人感觉。

8、谁能打开客户购买决策的黑箱子，谁能最有效地进行直销，倾听与询问是您打开客户内心黑箱子的钥匙，请您务必要勤练这两种技巧无论是说话还是聆听，手势身姿表情和语调都是进行令人信服和易为人理解的沟通的基础用自己的声音和身体来活跃自己的谈话内容，能给自己的听者留下最完美的印象积极主动。

9、1消除外在与内在的干扰 一些外在和内在的干扰，通常会是妨碍倾听的主要因素，因此消除干扰是改进聆听技巧的首要方法你必须把注意力完全放在对方的身上，这样才能明白对方说了什么没说什么，才能通过观察对 方更好地掌握对方的肢体语言，以及对方的话的真正含义2鼓励对方先开口 善于倾听是一种修养。

10、有效倾听的技巧如下倾听是接受信息者需要掌握的重要技巧1要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容2多听少讲，不要随便打断对方的讲话3设法改变环境，使讲者感到轻松舒适4表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用肢体语言给予回应5设身处地站在。

11、2沟通技巧沟通技巧是人际交往中的重要能力要善于倾听，不打断对方，给予充分关注和尊重同时，要清晰表达自己的观点，避免模糊和含糊在沟通中，要注重情感和情绪的管理，保持良好的心态和情绪通过有效的沟通技巧，可以建立良好的人际关系，促进信息的准确传递和理解有效的聆听技巧1保持专注。

12、也不要试图干涉他人的私人事务这可以让他人知道你在尊重他们的个人空间和权利，并且可以建立更好的信任关系总之，倾听是人际交往中非常重要的一环通过掌握这些技巧，我们可以更好地理解他人的观点和情感，并且可以更好地与他人沟通交流同时，也可以建立更好的信任关系，促进人际关系的和谐发展。

13、正确答案A 解析在倾听的过程中，要专心，不要轻易转移自己的注意力，做到“倾心细听”主要表现为集中精力及时反馈 该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核。

14、沟通时，大部分都都在重心放在了要如何说，而忽视了认真倾听，体会别人的感受和需求，对别人的认真倾听能让他人感到受重视，你在关心他，沟通时如何倾听，需要做到以下三点第一种方式用疑问句来给予他人反馈 疑问句集中在对他人的观察感受和请求上观察“上次我比较忙而没有接听到你的来电。

15、4要关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径倾听的秘密1身体前倾，表示对谈话感兴趣2要“所答即所问”，这表示你在与人交流3在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡4以头部动作和丰富的面部表情回应说话者倾听的技巧3。