1、医患沟通技巧包括哪些相关内容如下1真诚第一很多医生有这样的一个论调，患者都是你的敌人，一言不合就会告你的很多患者和家属也是对医生不信任，有时拿着手机给医生护士偷偷的录音录像，更有甚者明面录像，这些都是不利于沟通的首先双方都要有基本的信任，秉着一个真诚的态度如果没有；合肥壹加壹**医院资深专家表示，九成以上医患纠纷源自医患间不当沟通，因此每名医务人员都应掌握与患者沟通的技巧，加强对患者社会与心理需求等方面的人文关注研究表明，患者与公众对医生最不满意的地方，往往是他们糟糕的沟通能力，而不是他们的专业技能据介绍，一些医生在诊疗时往往从自身角度出发，很少考虑患者的想法；沟通手段中的医学沟通技能包括设身处地为病人着想尊重病人的人格，维护病人的权利对病人的需求及时作出反应及时向病人提供有关健康的信息等1设身处地为病人着想 患病及住院后病人及家属面临巨大的压力，特别是当病人病情严重时，甚至是一种恐怖的经历病人会有一系列的心理及行为表现，如情绪。

2、12 建立平等医患关系 医患关系的改善必须建立在医患双方平等的基础之上，不存在弱者与强者医患沟通可以消除误解与冲突，可以促进亲密与和谐现代之所以医患矛盾比较突出，主要有以下原因1我国现行的医疗保障体系尚不够充分，相关法律法规尚不够完善2某些社会矛盾交汇并显现在医患关系上3新闻媒体不恰当炒作；医患沟通的基本技能运用得体的称呼语讲究提问技巧使用保护性语言医患沟通的主要内容医护人员与所有就诊病人包括门诊急诊和住院病人都要进行及时的沟通，应根据不同的病情和需要进行沟通的内容包括患者疾病诊断情况主要治疗措施重要检查的目的及结果患者的病情转归及预后某些治疗可；医患沟通的三要素在进行医患沟通时，应着重注意以下三个要素1 **诚信与尊重**医生应当以诚信为本，尊重患者的知情权和自主权这包括如实告知病情，尊重患者的选择和意愿，以及保护患者的隐私2 **倾听与解释**倾听是沟通的基础，医生应耐心倾听患者的陈述，理解他们的感受和需求同时。

3、2医患沟通不够医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素基层医疗资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通同时，医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好的沟通技能3在；医患沟通技巧包括1倾听这是最基本的技巧，是发展医患良好关系最重要的一步，必须尽可能地花时间耐心专心关心的倾听病人的诉说，如果离题太远，可以帮助病人回到主题2接受，要无条件地接受病人，病人样无论是怎样的人都要如实地加以接受，不能拒绝厌恶嫌弃3肯定，要肯定病人的真实性；医患沟通的基本技巧 一要注意营造宽松的会谈气氛医生以整洁的仪表和亲切安详，稳重的态度迎接病人，面带微笑招呼患者并请其坐下等，都有助于消除患者的紧张与不安，形成良好的第一印象，也有助于以后的沟通清爽安静的诊室环境会使病人感到舒适放松会谈是一项很严肃的活动，其间应尽量避免闲杂。

4、这里的所谓的不属于医患沟通的基本技能是用说理方式因为医生作为专业的医护人员，如果医生与患者没有进行充分的沟通，致使患者在治疗过程中产生误会而有效的沟通需要的是医生专业的知识而非说理式的教育同样的属于医患沟通的基本技能有让病人主动表达采用开放式交流和用非语言交流医患沟通的特点；1 倾听这是最基本也是最重要的一项技巧，耐心专心关心地倾听患者的阐述一个善于倾听他人的话语的人是温柔可亲的，一个医生善于倾听病人的苦楚，首要的一步做好了，给患者以良好的“第一印象”，后续工作患者也会尽力配合的2 无条件地接受无论患者的病因怎样难以启齿，甚至让你无法接受，请；对于医生来说，他们会碰到形形色色的病人，在与这些病人沟通过程中也会遇到各种各样的难点和重点，如何辨别沟通中潜在的危机，以及解决危机，是医生必备的技能下面我整理了医患沟通的技巧，供你阅读参考医患沟通的技巧01 1内心要充分尊重患者 人生而平等，医护人员首先要尊重每位患者的人格，尊重患者；医患沟通的基本原则 1树立真心为患者服务的理念 2主动热情诚恳耐心 3理解对方站在对方角度思考问题 4注意多渠道和沟通技巧的使用 5把握说话内容，多言和慎言相结合 医患沟通前的准备 1考虑人性在沟通过程中的作用 2充分把握人性的弱点， 3考虑到对方的需求点 4沟通铁定三。

5、十大医患沟通技巧之和青少年患者的沟通 1沟通交流的原则沟通双方应建立一种平等和谐的医患关系交谈不仅局限于“谈”，除交流外，医生应采取某些措施，主动帮助患者做一些事情或者只专心倾听患者的苦楚交谈要注意体态语言的运用注意保密的原则 2沟通的技巧话题要积极，适应青少年的特点关心体贴，语言委婉从严；医院总结出“医患沟通制”的精髓，即一个要求两个技巧三个掌握四个留意五个避免和六种方式把“医患沟通制”纳入医院质量管理体系，医务部护理部质量考核办将定期每月抽查一次，查病历了解“医患沟通”记录情况，还将不定期进行督查，了解医患沟通的实施情况，听取病人意见并由考核办通报；导语医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节，加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任，增加医者与患者之间的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态 1医患关系的重要性 良好的医患关系是成功治疗的第一步病人就诊时。