1、5 保持语气语调一致在电话中，开场白通常是国语发音，但若对方用台语回答，应立即转成台语，有时国台语交替也是拉近双方距离的方法6 善用电话开场白好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊可以问“最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？”等问题电话沟通技巧和话术21；下面是我为大家收集关于与客户电话沟通技巧，欢迎借鉴参考 1开放式的问题 开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题能体现开放式的问题的疑问词有quot什么quotquot哪里quotquot告诉quotquot怎样quotquot为什么quotquot谈谈quot等 2封闭式的问题 封闭式的；电话沟通技巧 电话沟通技巧，我们都知道在职场中，免不了需要用到电话，与他人进行工作上的联系，因此掌握必要的电话沟通技巧必不可少，关系着工作能否顺利开展，下面一起来学习电话沟通技巧吧，希望对大家有帮助电话沟通技巧1 什么是“电话形象”？1指的是人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他。

2、导语要想给对方留下诚实可信的良好印象，学习和掌握基本的电话沟通技巧和办公室电话礼仪是很有必要的服务很简单，甚至简单到荒谬的程度虽然它简单，但是要不断地为客户提供高水平热情周到的服务谈何容易这句话是霍利斯迪尔说的 电话客服沟通技巧 一接听拨打电话的基本技巧 为了提高通话效果正确表达；1 在接听电话时，无论是与个人还是公司沟通，我们都应以尊敬的态度称呼对方，以此给对方留下良好的第一印象通常情况下，称呼对方时应在名字后面加上“先生”或“小姐”等尊称，注意使用礼貌的语言2 保持说话声音的清晰度，讲话速度应平缓，音量应适中在与人通话时，应展现出充满活力和热情的；2 内容精炼，打电话时忌讳通话内容不着要领语言啰嗦思维混乱，这样很容易引起受话人的反感通话内容精炼简洁是通话人的基本要求3 预先准备，在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四现说现想丢三落四的。

3、6善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了耽误两分钟之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？诸如此类的开放式问句电话沟通的基本技巧2 1充满自信 电话销售，7月12日讯，在。

4、二明确打电话目的，获得面谈机会，进而完成销售假如不是负责人，想办法获得负责人电话三客户资源收集，客户必备三个条件1有潜在或明显的需求2有一定经济实力消费，消费你所销售的产品3联系人要有主动权，能够做主拍板四前台或者总机沟通 1在找资料时，要找到老板名字，打电话直接。

5、1 电话沟通前的准备2 选择合适的沟通方式3 吸引客户注意的有效方法4 电话沟通中的记录技巧1 在进行电话沟通之前，准备好电话脚本至关重要这包括设计一个简洁而吸引人的开场白，以便在电话销售中避免立即被拒绝，并保持客户的兴趣2 接近客户有三种主要方式电话直接访问和信函。