医患沟通技巧如下1针对性沟通 在医疗活动过程中，主动发现可能出现问题的苗头，把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通2交换对象沟通 在医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通当医生不能与某位患者家属沟通时，换一位知识层面高一点的患者家属。

医患沟通技巧有树立良好的形象鼓励患者表达掌握信息选择适当的称呼营造温馨的环境非语言沟通把握良好的语言技巧等1树立良好的形象 患者对医护的第一印象非常重要，会影响到医患交流是否顺畅2鼓励患者表达掌握信息 医护要学会倾听与沉默，伴随患者述说的语言声调表情等，加以点头和眼神的。

医患沟通技巧非语言沟通技巧 1目光接触眼神是心灵的窗户，它可以表达和传递情感目光反馈有利于谈话双方的语言协调，目光接触的多少可以反映听者的注意程度2面部表情脸面是心灵的镜子，面部表情能迅速真实地反映复杂的内心活动，有位心理学家经研究总结出一个公式一个资讯的总效果=7%语句+38。

医患沟通技巧如下一个根本诚信尊重同情耐心两个技巧倾听，就是多听患者或家属说几句话介绍，就是多对患者或家属说几句话三个掌握掌握患者的病情治疗情况和检查结果掌握患者医疗费用的使用情况掌握患者社会心理状况四个留意留意患者的情绪状态留意受教育程度及对沟通的感受。