人员的思想活跃，变数也最大，你要随时掌握下级的思想动向，甚至于你能在下级的声音中掌握他的情绪和行踪，以便及时的有效沟通3事前沟通业务拜访前的沟通这是一种商业礼节，也可以提高拜访的效率但要注意适宜的时机，有些客户就经常向我抱怨过业务员总是在他休息和下班的时间打谈业务业务；技巧四积极倾听 聆听是沟通的关键通过倾听，理解对方的情绪和意图，可使沟通更加顺畅有效适时反馈与简洁回应，能促进深入交流技巧五引导正面回应 通过引导对方回答肯定句，如“是”“好”等，可营造积极的沟通氛围，使对方更易接受你的观点技巧六记忆并称呼对方姓名 记住并准确称呼对方的姓；适合不善言辞的人，学习的6个沟通技巧 1少说多听多问人际交往中，最重要的不是“说”，而是“倾听”真正品格高尚的成功之人和恋爱中受欢迎的人，都有一个共同的特点，就是quot善于倾听”很多时候，即使我们不说话，只是保持倾听的样子，对方就会对我们产生信任感，交流就成功了不争着讲话，不评判或否定对方的说话；二有效聆听的技巧 1 倾听的重要性 在沟通中，倾听所占的比重是最大的要具备积极的聆听技能，给予对方高度的尊重2 有效倾听的定义 倾听是接收口头和非语言信息，确定其含义和对此做出反应的过程3 有效倾听的步骤 准备倾听，适时做出积极的反应，准备理解对方全部的信息，并及时请求对方重复；10个让人很舒服的沟通技巧 1不要在公众场合给他人难堪 正所谓真正强大的人，看谁都顺眼在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身 还有时候，你压根不知道对方经历过什么；2 明确目的 在开始谈话之前，明确你的谈话目的你是希望寻求帮助解决争端合作寻求建议还是发布指令明确的目的有助于更高效的沟通3 采用建设性语气 避免在谈话中一味否定或抱怨，而是要用鼓励和友好的语气例如，请求同事帮忙时，说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”比命令式的“把文件给。

有效沟通技巧包括一清晰简洁地表达 二善于倾听与理解 三使用恰当的肢体语言 四避免情绪化沟通 五掌握有效的反馈技巧 六尊重并关注对方需求与感受具体解释如下一清晰简洁地表达有效沟通要求表达清晰明确，避免模棱两可或含糊不清的措辞同时，要注意表达的简洁性，避免冗长和复杂的；12个让人特舒服的沟通技巧 1关注别人的喜好与想法 与人聊天时，切记不要把我，挂在嘴边，变成了中心每个人都有表达欲，若你能关注到他人的喜好和想法，并让他充分表达出来，那么，对方对你的印象会很大提升，关注别人，在交流与沟通时，把对方放在与自己相同的地位，不卑不亢，也不摆高架，平等沟通会让他人觉得你既；让人舒服死的6招沟通技巧 可p 要想会说，先要会听 先识别时方表达的是情绪是还是事实，并判断他的期待 1领导总是让我加班，情绪还是事实？ 2你总是忘记我们的记念日，情绪还是事实？ 3对方昨天晚上收到了一件破损的商品，情绪还是事实？ 4赶紧换货，最好还能补尝他的损失，情绪常用词总是，老是，每次；5懂得服软，如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对要学会以柔克刚，慢慢说服他6直截了当，开门见山 与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。

十条让人很舒服的沟通技巧 1培养个人的幽默感，很多的事情并不像自己想象那样重要，事过境迁之后才发现，当初苦苦追求的东西也不过如此，因此碰到一些矛盾，一笑了之，保持轻松愉快的状态，会更加促进人际关系方面的沟通 2如果并不是特别紧急的事，请不要打扰别人的休息时间大多数的人都不希望在下班后，睡梦之中；1 保持冷静遇到意见不合时，保持冷静和理性，避免情绪失控2 积极心态以积极的心态看待问题，传递正能量，有助于改善沟通氛围六适应不同沟通对象与场合的技巧 根据沟通对象和场合的不同，灵活调整沟通方式例如，与长辈沟通时，应尊重并重视他们的意见与同事沟通时，应注重效率和解决问题的；9不要带着情绪沟通与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作10直截了当，开门见山与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。

5个超经典的沟通技巧是倾听表达清晰沟通目标明确尊重对方积极反馈1倾听 倾听是沟通中最重要的一环，如果你不能倾听对方，那么你也就无法理解对方的意思在倾听时，你需要全神贯注地听对方说话，不要打断对方，不要做出任何评价，只是默默地倾听当对方说完后，你可以再次确认自己是否理解；1 重复对方的需求2 保证充分的理解3 询问理解对否回答二去除对抗 想让对方认同，想维护自己的作品，最好的方法不是急着否认对方观点，而是先认同对方，送他一顶“高帽子”，然后再说明自己的观点，这样气氛就会轻松很多，都不会纠结于能不能吵赢了回答三陈述事实 我们。

有效沟通的六个技巧讲出来不批评互相尊重不恶语伤人不口无遮拦不带着情绪沟通1讲出来 有什么话就讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受感情痛苦想法和期望，但绝对不是批评责备抱怨攻击2不批评 不无根据地批评不责备不抱怨不攻击不说教无根据地批评责备。