沟通是双向的行为要使沟通有效，双方都应当积极投入交流当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思同时；1协调的基础是沟通，人际关系中的桥梁也是沟通如果这座桥梁搭得结实宽敞，那么就会大大促进人际关系的改善良好的人际关系运作是管理顺畅成功的重要保证2积极的去倾听，多把话留给别人讲，只有大家都真诚的说出自己心中的想法，这样才能真正的发现问题及存在问题的原因也才能为解决问题奠定基础在；管理者的有效沟通技巧一 1赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说你真是了不起的厨师他心里知道有更多厨师比他还优秀但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维2透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉。

有效沟通应掌握的技巧练习积极倾听专注于非语言交流管理好自己的情绪征求意见等1练习积极倾听 有效的沟通者总是好的倾听者积极倾听意味着通过给出肯定的答复和提出后续问题来表明您正在关注人们所说的话2专注于非语言交流 掌握非语言线索和非语言信号有助于防止沟通不畅，并向周围的人；注意提高双方的信任度企业的发展需要信任与真诚，管理者与员工的沟通也离不开信任，如果管理者信任自己的员工，就愿意授权于他们，在展示他们个人能力的同时，也不断提升自己的管理能力在互相信任的环境里，员工愿意真心对待每一个人，有利于提高企业执行力管理者尽量在各方面都要得到员工的信任，不仅。

沟通技巧包括口头沟通和书面沟通两种形式要进行有效的沟通，需要在语言态度口音语速语调和表情等方面掌握好沟通技巧6 倾听和反馈管理沟通的第六个基本要素是倾听和反馈倾听和反馈是保证沟通成功和建立良好沟通关系的必要条件沟通双方需要能够认真倾听和理解对方的意见，同时要及时反馈自己的。

管理沟通技巧主要有1 清晰简洁的表达 在进行管理沟通时，要力求清晰和简洁明确传达信息，避免模棱两可的措辞，以免引起误解使用简单易懂的语言，避免过多的专业术语，确保信息能够被对方准确理解同时，注意表达的条理性和逻辑性，使对方能够轻松跟上思路2 有效的倾听技巧 倾听是管理沟通中至关。