了解人和人性，人们首先关注自己因此，在交谈时，可以用“您”或“您的”而非“我”，“我自己，我的”赞许和恭维他人，关心他们的家人在回答他们的话之前，请稍加停顿，表现出专注倾听并认真思考学会赞同和认可，当你赞同别人时，一定要说出来，有力的点头并说“是的”，“对”，或注视着；即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦11不要谈论别人的伤心事 如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受12说话不要带脏字 有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话。

与人沟通的十大技巧，在沟通的时候，很多人都是容易和他人起矛盾的，这是因为在沟通的时候没有使用技巧的缘故，我和大家一起来看看与人沟通的十大技巧的相关资料，一起来看看吧 与人沟通的十大技巧1 一应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线人们对礼貌的感知十分敏锐有；与人沟通交流说话的技巧，我们每一天都是需要和别人交流和沟通的，而且对于一些嘴笨的人来说，是一件很麻烦的事情，我为大家整理好了与人沟通交流说话的技巧的相关资料，一起来看看吧 与人沟通交流说话的技巧1 1面带笑容，语态温和 所有人都喜欢和面带笑容语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一；”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一。

沟通技巧学习心得篇二 2013年7月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的技巧和过程构成进行讲解 通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下 21世纪是一。