先写客观情况，也就是个“小帽”，说说此次培训的基本情况，很短，两三百字就可以了然后，写培训的内容，主要就是培训包括哪些课程，各门课程有哪些知识点这个地方，要多些点，一千字左右此后，写培训的心得主要是您从培训里获得了那些体会这些体会应该有别于实际课程内容，是指您对培训内容。

语言沟通的技巧有倾听技巧表达技巧适应性沟通技巧情感管理技巧一倾听技巧 1集中注意力全神贯注地倾听对方说话，避免分心或中断对话2理解意图努力理解对方的言外之意和情感表达，以建立共鸣和信任3反馈和确认通过反馈或提问来确认自己理解的是否准确，避免误解二表达技巧 1。

技巧十五与人沟通的原则和如何与人沟通 原则一八零，二零法则20%问问题，80%倾听，学会听话 原则二勿打断他人 原则三勿指出他人的错误 原则四勿猜测对方的心意 如何与人沟通停口倾听 使对方从容中迫微笑，营造轻松气氛让对方知道你想听他的意见 提出问题以鼓励对方的语气。