1、要掌握说话的时机 成事不说既往不咎说话的时机很重要对不同事情，要有不同的说法 好事情，用播新闻的方式中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底明白说的特殊功效 “说”的正面效果有益于心理健康对离职者而言，“说”；了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说如何巧妙的与别人交谈 时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词“您”或“您的”而不是“如何巧妙的令别人觉得重要 赞许和恭维他们，关心他们的家人在回答他们的话之前。

2、在批评别人时，告诉他正确的方法，在你告诉他做错了的同时， 015左中括号与人沟通的原则和如何与人沟通左中括号原则一八；不合理的销售指标沟通技巧店长为何需要保持与员工的沟通1 为达成店铺目标之共识，任务指派，分工2 集思广益追求管理问题之改善；当一个店长去与员工沟通这一件事时，它就不再那么简单，因为员 超市168巧用几大陈列技巧，轻松让雪柜变“摇钱柜”超市168。

3、重复沟通，增强员工对沟通行为的理解 沟通的最大障碍在于员工误解或者对你的意图理解得不够准确为了避免这种问题的发生注意恰当地使用肢体语言 在倾听别人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方讲话的关注间接沟通法 自己主动提出来，选择通过其他方式告诉她，和她沟通你可以通过微信或电子邮件与她交流，因为有可能她愿写不愿说。

4、技巧一了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍技巧二如何巧妙的与别人交谈 时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词“您”或“您的”而不是“我”，“我自己技巧三如何巧妙的令别人觉得重要 赞许和恭维他们，关心他们的家人在回答他们的话之前，请稍加停顿表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。