一部《疯狂动物城》的热播,使得树懒成了新一代网红,它那懒到深处自然萌,懒出了高度,也懒出了境界,不仅成了全民新宠,树懒式的慢生活也受到了拥趸。
要想拥有树懒式的慢生活方式,就不能把时间浪费在无效的沟通上,不论是上班学习高效的都沟通都是十分的重要的,那如何才能达到高效沟通呢?
一 事前准备
发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点,确保完全的表达出需求。
二 确认需求
确认双方的需求,明确双方的目的是否是一致的。
三 阐述观点
阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这是非常非常重要的,就是说我们的意思说完了,对方是否能够明白,是否能够接受。那么在表达观点的时候,有一个非常重要的原则:FAB的原则。FAB是一个英文的缩写:F就是F eature,就是属性;A就是Advantage,这里翻译成作用;B就是Benefit就是利益。在阐述观点的时候,按这样的顺序来说,对方能够听懂、能够接受。
四 处理异议
在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的观点。在工作中你想说服别人是非常地难,同样别人说服你也是非常地困难。因为成年人不容易被别人说服,只有可能被自己说服。所以在沟通中一旦遇到异议之后就会产生沟通的破裂。
当在沟通中遇到异议时,我们可以采用的一种类似于借力打力的方法,叫做的“柔道法”。你不是强行说服对方,而是用对方的观点来说服对方。在沟通中遇到异议之后,首先了解对方的某些观点,然后当对方说出了一个对你有利的观点的时候,再用这个观点去说服对方。即在沟通中遇到了异议要用“柔道法”让对方自己来说服自己。
五 达成协议
沟通的结果就是最后达成了一个协议。请你一定要注意:是否完成了沟通,取决于最后是否达成了协议。在达成协议的时候,要做到以下几方面:1.感谢2.赞美3.庆祝。
六 共同实施
在达成协议之后,要共同实施。达成协议是沟通的一个结果。但是在工作中,任何沟通的结果意味着一项工作的开始,要共同按照协议去实施,如果我们达成了协议,可是没有按照协议去实施,那么对方会觉得你不守信用,就是失去了对你的信任。我们一定要注意,信任是沟通的基础,如果你失去了对方的信任,那么下一次沟通就变得非常地困难,所以说作为一个职业人士在沟通的过程中,对所有达成的协议一定要努力按照协议去实施。
只有做到了最有效的沟通才能节约出更多的时间享受像树懒一样的慢生活方式。
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