1、rdquo如何把ldquo以病人为中心rdquo这个理念应用在沟通中，是我们每位医务人员需要不断学习和完善的课题医患沟通技巧有哪些？医患沟通技巧 一个根本诚信尊重同情耐心两个技巧倾听，就是多听患者或家属；在与患者交谈时，医务人员应该注意以下沟通技巧1听取患者意见首先，要以开放的心态倾听患者的意见和感受，了解他们的需要和期望，从而更好地满足他们的需求2温暖的态度要以友善关心理解和尊重的态度与患者交谈。

2、但是可以和病人表明理解他所叙述的一些感受澄清，要弄清楚事情经过，从开始到最后整个过程的一些情感体验，或者是情绪反应，尽量不要刨根问底的问，以免患者推卸责任，最好让他把事情叙述完整，了解在整个阶段的一些感受。

3、6用重要的信息开始和结束 在使用沟通技巧时，护理人员还要注意在开始和结束时传递重要的信息通过这种方式，护理人员可以确保患者理解并遵守重要的医嘱或治疗方案，达到良好的治疗效果；加强医患沟通，需要医务人员具有良好的沟通能力与技巧，做到一个技巧两个掌握三个留意四个避免一个技巧，即与患者或家属沟通时要尊重对方，耐心倾听对方的倾诉多听病人或家属说几句，尽量让病人和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可。

4、护患冲突处理中的沟通技巧有倾听反应提问重复等1倾听倾听时，护士要做到注意力集中，全神贯注，避免分心耐心，不随意打断病人的谈话不急于做判断除关注病人的语言信息外还要关注病人的非语言信息，以了解病人。