大学选修课沟通技巧是一门教授大学生沟通技巧的课程，强调大学生对社交能力的实际应用，助推大学生步入社会所谓沟通技巧，是指人利用文字语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧沟通技巧涉及许多方面，如简化运用。

沟通目标沟通步骤等沟通技巧课程是一门学习如何掌握沟通的基本概念基本方法和基本技能的课程，其中学习的内容包括沟通目标沟通步骤沟通目标沟通技巧的应用等。

1基本沟通技巧该部分内容主要包括有效倾听积极表达正确的语言和非语言表达等基本沟通技巧将学习如何使用正确的身体语言声音和说话速度来传达自己的意思，以及如何提出明确清晰的问题和建议2冲突解决和谈判技巧。

2 沟通中应具备的心态我经常说，人和人之间的沟通，更多的不是技巧，而是心态，如果心态不好，再伶牙俐齿，也只是花拳绣腿因为人们的洞察能力都很强，人们会很清楚地看到对方的用心，如果我们发现对方用心不好，即便对方讲再好听的话，都。

一课程介绍沟通与口才是以应用类为主的课程它以言语学理论为指导思想，突出口语表达的实践性特点，从与口语表达密切相关的思维学逻辑学语言学心理学文学写作学人际关系学等学科中汲取养料，揭示人际。

1 沟通目标鼓舞对方达成行动2 沟通步骤编码解码反馈3 沟通之道100%的责任4 沟通底线说对方想听的，听对方想说的二知己知彼，百战不殆1 问对问题了解他的心发问的技巧2 有效倾听倾听的。

高效沟通技巧 沟通对我们的日常生活以及人际关系，尤其是日常生活和人际关系的质量有着深远的影响 培训讲师陈馨娴 课程对象公司中层管理人员 课程背景 沟通是管理人员最重要的工作之一，管理人员在作出正确的决策之前，必须向他的上司协。

对于职业技能实际操作水平的考核是相关专业课程的事情，沟通技巧课程重点关注沟通技巧在随机场景下的自然运用水平相应的课程评估标准选用了三个指标一是模拟场景完成度二是模拟角色完成度三是模拟服务满意度模拟场景。