1、2下行沟通 1鼓励下级对接受到的信息进行评价，了解其想法意见 2让下属了解所授处理事务的权力，即哪些事情可以做决策在决定授权水平时，需要考虑员工的能力过去的表现要决策问题的重要性等因素 3各部门根据具体业务自；19订下每月与员工沟通的目标间中与员工一起享用午餐，藉此机会建立彼此间的信任。

2、1下行沟通的策略制定针对性的沟通计划优秀的秘书应及时有效地在授权范围内对可以下达的信息进行筛选，促进沟通精简沟通环节减轻分流沟通的任务排队原则关键时间原则提倡简约的沟通启用反馈多介质组合；下行沟通的渠道和载体形式备忘录指令政策命令布告面试会议和演示等2上行沟通 1上行沟通及其表现形式目的就是要有一条让管理者听取员工意见\想法和建议的通路同时，上行沟通又可以达到管理控制的目的。

3、2书信交流沟通书信交流进行沟通也是较为传统的一种师生沟通策略但即使在现代高度发达的社会里这种沟通方法还会起到很好的作用在某些环境下可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通，那么通过书信来进行沟通不失为一种较好的方法；下行沟通策略是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通制定沟通计划去繁从简，减轻沟通任务下行沟通技巧多指团队领导对员工进行自上而下的信息传达诸如将 项目整体规划时间节点重大里程碑等信息传递给相关工作。

4、组织的正式沟通渠道包括下列几种形式 一下行沟通 下行沟通是指组织中信息从较高层级流向较低层级的一种沟通渠道这是组织的最主要的沟通渠道这种沟通的目的主要是为了传递工作指示，包括向下级和员工提供关于顾客要求产品要求。

5、结合上述的沟通形式，在工作流程中我们可以清楚的识别出与工作有利益的人即干系人，确定他们需求和期望，然后采用合适的沟通策略 对下级沟通 工作沟通合理安排工作任务，传达清晰的工作流程和规范，以及测试重点和完成时间要求下级每天提。