与客户沟通技巧 1准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感 2开场白寒暄。

掌握这些技巧语言技巧看名片的技巧抓住主要矛盾谁先挂电话出入电梯的标准顺序，能使你避免言语行为有失能使你在最短的时间获得对方更多的信息能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口 与客户沟通的说话技巧 篇2。

和客户沟通的五大技巧介绍简洁明了不要谈与销售无关和主观性议题交谈时不要讲太多专业术语面对客户提问回答要全面理智交谈1介绍简洁明了 首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候销售的时候。

3恰当运用沉默 有时保持一定的沉默是对客户的尊重和理解，是一种沟通的好方式例如，在客户倾诉他们的建议意见和心声时，如果我们能学会沉默，用恰到好处的沉默语言来聆听顾客的倾诉，这会增加顾客对我们的信任度当然。

此类顾客表现比较老练沉稳，一般不随便轻易开口说话，通常会以平和的心理和你沟通，并不急不躁的和你回旋 应对技巧因为这类顾客很细心安稳发言不会出错，属于非常理智型购买 对此客户销售过程中应该有礼貌，保守一点，别太兴奋，不应。

和顾客沟通的技巧2 1宜谦虚礼让，忌“据理力争” 一定要注意尊敬客户与客户沟通时，项目经理需要有良好的态度和谦虚的心态，沟通时语气要礼貌柔和，让客户感觉到您不但是一位了不起的专家而且是一位修养高尚的人，这样更容易赢得客户。

如何去和顾客沟通技巧1 一“望”听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息 在听。