沟通的基本技巧有适度褒扬，顺水推舟设身处地，将心比心求同存异，缩短差距推心置腹，动之以情克己忍让，以柔克刚一适度褒扬，顺水推舟 每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别...