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沟通询问技巧
沟通询问技巧ppt课件
询问技巧有以下几类一明确表达询问目的 在询问之前,应明确自己的目的和想知道的信息,这样可以让对方明白你的需求,从而给出更准确的答案二使用开放性问题 开放性问题能够鼓励对方...
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2024-12-16
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