沟通技巧和方法培训1面带笑容，语态温和 所有人都喜欢和面带笑容语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒...