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与老年人的沟通与交流技巧
与老年人的沟通与交流技巧(与老年人的沟通与交流技巧PPT)
一使用老人喜欢的称呼或敬语交流询问家属老人喜欢的称呼方式如无特殊称呼要求,则在相处初期统一使用敬语,未来在相处过程中根据老人喜好调整即可二沟通尽量不用老人听不懂的方言有些...
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2024-03-29
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