1、医患沟通技巧和方法ppt如下一要注意营造宽松的会谈气氛医生以整洁的仪表和亲切安详，稳重的态度迎接病人，面带微笑招呼患者并请其坐下等，都有助于消除患者的紧张与不安，形成良好的第一印象，也有助于以后的沟通清爽安静的诊室环境会使病人感到舒适放松会谈是一项很严肃的活动，其间应尽量。

2、与老年人沟通技巧一了解你所照料的老人 老年人是什么性格的人，经历过什么样的生活，通过了解这些信息，养老机构的护理人员就可以有针对性地制定更加适合老年人身心状况的护理方案此外，护理人员如果充分了解和掌握老年人平时正常的生活状态，那么一旦老年人的状况发生变化，就能够提前觉察并采取应对措施 一学会拓展话。

3、与老年人沟通的技巧非言语沟通 非语音沟通包括眼神交流面部表情和躯体动作如坐姿身体运动和动作，与声音有关的各种特征和能够观察到的生理反应等在会谈中，需要对这些非语言的行为给予仔细观察和理解在针对老年人的心理活动中，肢体语言是一种很有用的交际用语跟老年人沟通时，如果出现了解决。

4、与老年人进行有效沟通的方法沟通的两大技巧 一精心设计沟通语言 根据老年人的文化水平和理解力选择沟通语言无论是口头语言还是书面文字，均要难易适中，保证双方都能正确理解在老年人识字的前提下，结合书写方式沟通，更能弥补老年人记忆力减退的弱点，起到提醒作用，增加老年热对健康教育的依从。

5、与老人沟通的技巧 1在沟通中灵活运用家乡话题 如果可以灵活运用老年人家乡的话题如老年人家乡的旅游名胜特产风土人情等，那么对这位老年人来讲，就容易引出更加亲近的话题或者回忆往事的话题，为沟通的进一步加深提供更广泛的话题但同时要注意，对老年人本人不愿意触及的话题如家庭不和伤心的。

6、和老人沟通的技巧沟通的具体技巧 1主动接近老人，大多数老人对人有戒心，因此要积极主动去接触他们，使他们感到关心2第一次接近服务对象时，记得先对他微笑，尽量向他表示你的友好3向老人走近时，在距离老人一米左右就要微微弯下腰，弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定，让。

7、与老人沟通的技巧一营造沟通机会，启发交流兴致 1主动与老人接触，可从打招呼握手日常问候开始注意因人而异的礼貌称谓，必要时向老年人询问希望别人怎么称呼初次见面要 自我介绍 ，先开放自己，谈些自己的事，待取得老人信任后再展开其他的话题2营造与晚辈人接触的机会每个人都是一部。

8、8应变能力万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题9有耐心老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话与老人沟通技巧 1注意运用非语言的沟通 当一个人的。

9、接纳要体谅老人的处境，接纳他们的唠叨固执反复无常对于他们个性化的习惯我们要尝试接纳，理解尊重每个老人都有一笔珍贵的精神财富，他们渴望被认同，渴望有人听他们讲那些辉煌往事老人的心是比较脆弱的，你的粗鲁可能会成为交流无法进行下去的障碍多赞美他们，语言尽量充满活力，希望和幽默。

10、和老年人很好的沟通并且让他很开心技巧1多听老人聊天，多倾听 和老年人聊天的时候，不要自己滔滔不绝地说，特别是一些科技产品，老人听不懂也不感兴趣人老了就喜欢怀旧，特别爱说曾经的往事作为晚辈，你竖起耳朵听就可以了，如果能够适当插几句话，老人觉得你爱听他的事迹，对你的印象可就更。

11、言在护理工作中，会遇到各种各样的老人护理员应掌握沟通技巧，灵活地与老人沟通1愤怒的老人护理员不要失去耐心，被患者的过激言辞或行为激怒应先证实老人是否在生气或愤怒其次应用倾听技巧，对老人所遇到的困难和问题及时做出理解性的反应，尽量让老人表达和发泄焦虑或不满，并及时满足老人的。

12、老年人说话的技巧和方法是尊重和理解，要耐心倾听，使用简单明了的语言在与老年人交流时需要运用一些技巧和方法，以建立良好的沟通，并帮助他们表达自己的想法和情感对待老年人，我们应展现出尊重和理解老年人可能因为年龄健康状况或其他原因，在表达自己的想法时可能有些困难我们要理解他们的感受。

13、与老年患者沟通的原则 老年人的身体机能逐渐衰退，智力和记忆力也容易受到影响，因此在与老年患者沟通时需要遵循一些原则1 温和友善老年人的心理易受到外界影响，需要给予温和友善的态度和语言，以避免让老年人感到紧张和抵触2 充分尊重老年人的经历和人生阅历丰富，需要尊重其思想意愿和个性。

14、照顾老人或者与他们很好的交流常常需要独特的沟通技巧和策略掌握和老人沟通的技巧能让家庭关系更和谐，对老人的身体健康也大有裨益也许这些建议并不适合所有场合，而且，这些建议的前提是与老年人的关系相对友好，老年人相对配合1语气亲切 不论对父母还是公婆，年轻人都要心怀尊重与感恩俗话说“。

15、护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧下面。