1、1 对于犹豫不决的顾客，应实事求是地介绍产品或服务，让客户在充分比较后自行做出选择2 面对喜欢挑剔的顾客，应接受其情绪，耐心倾听他们的“挑剔”，并理解其背后的原因，然后提出相应的解决方案3 当遇到傲慢无礼的顾客时，应暂时忘记自我，避免与顾客发生冲突，同时尽力满足其自尊心4 对于；6 注意自己的表情和肢体语言 在沟通过程中，保持专业和友好的表情，倾听时给予适当的肢体语言回应，这会让客户感到更受尊重7 注意客户的无意识动作 观察客户在下意识动作中透露出的信息，比如紧张兴趣或是放松等，据此调整沟通策略8 恰如其分地赞美客户 在合适的时候，对客户的努力或成就给予；7 注意口头语言的信号 客户在产生购买意愿后，通常会通过特定的口头语言信号表现出来例如，他们会询问更多关于产品的细节，或者详细了解售后服务等情况8 抓住客户的心 与客户沟通时，要关注他们的需求，帮助他们选择合适的住宅顾客购买房产不仅仅是为了得到一个物业，更是为了获得安心满足感良好。

2、10 最后是来自人体的启示，上帝给了我们两只眼睛两个耳朵两只手和两条腿，却只给了我们一张嘴，就是要求我们在与顾客交往中多听多看多干多走，细心观察查找问题，适当地说一些有益于发展的建议，与顾客成为真正的朋友业务员的沟通技巧02 1克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

3、并通过适当的语调和语速来引导顾客6 热情技巧表达您对顾客的关心和真诚的兴趣，以确保他们在交流过程中感到舒适和满意7 处理冲突技巧确保您的沟通方式不会引起不必要的冲突，并以合理的方式解决任何不满或冲突8 感恩技巧感谢客户给予您信任和支持，并表达您的感激之情；下面一起来看看怎么与客户沟通技巧及相关内容 怎么与客户沟通技巧1 一注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败 二你。

4、7 积极正面尊重对方人事物工作等，不要轻易否定对方面军，强调三生事业大做大赢，小做也赢8 一般情况下1小时以内结束沟通并及时促成，勿求面面俱到每次沟通后，都要自我 总结 反思 ，若恰有高人在场，一定要私下讨教，以不断提高跟客户有效沟通的方法三错误的动作。