1、带给店员“信赖感”

　　店员对店长的信赖，来自于店长对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到店员的信赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展店内日常工作，指挥店员，有时尚且会导致反面效果，让店员在私底下议论纷纷，批评店长“扑克脸”，无法得到店员发自内心的肯定和尊重。

　　2、激发店员的工作欲望

　　店员工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，而直影响到店员工作欲望的就是店长命令下达的得当与否，所以良好的命令传达是店员工作欲望强弱与否的关键。

　　3、领导、统御能力

　　“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果店员遇到任何困难时，店长都能及时帮忙化解，这将是建立店员对店长能力肯定的一种最好的说服力量。所以，即使店员在犯错误时遭到店长训斥，仍然会口服心服。

　　4、积极、正直、忍耐

　　无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让店员觉得口服心服。店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。店长每天面对不顺心的事要比店员多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。

　　5、开朗、包容、有胆识

　　只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。 面对店员的所犯的错误，店长不要揪住不放，可以给店员时间改正并随时提醒他们。

　　店长还需要具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉。

　　6、爱学习，接受新生事物

　　如今是一个巨变的时代，各种新营销方法层出不穷，互联网、B2B、O2O、互联网+、微营销各种先进模式不断创新，接受新生事物是一个店长必备的素质。

　　转型？匠心？新业态？新玩法？500位企业家聚在一起会聊什么？

500家企业与会

30家主流媒体直击盛况

20位零售+跨界大咖现场分享

……

　　我无有幸见证着中国零售行业的重大变革，互联网模糊了行业的边界，新技术有望引领行业走向新一批空间，中产阶级崛起引发消费升级，专业化门店的兴起与融合，演化出新的超级物种……

　　商业的变化前所未有的快，更多的创新正在悄无声息又声势浩大地改变着我们的生活.当坐在家就能花掉一个月工资的时候，还有一些有温度、有情调的门店让您无法拒绝去走进。在这一过程中，小业态正在以灵活多变的姿态成为商业舞台的主角。

　　为此，“新业态·新方向·新玩法”——2017中国零售创新峰会暨小业态发展大会第三季再次起航，邀请各领域、各企业领头人，与500名中国零售企业家一起，共同讨论中国实体商业的未来，探寻中国小业态的方向。

　　本次盛会大咖云集

　　日本富士屋，一家55年的零售企业，却能每日保持着对顾客的新鲜承诺，不论是捕捞船，还是冷链物流中心，或者是4小时免费退换的鲜花， 都只为满足顾客对于生活品质的追求。

　　把店面做成了艺术馆，将有机食品做到极致，让所有管理完全透明化，作为商业创新的典型代表，美国全食无论是在商品经营还是人员管理都有着其过人之处，其小型门店全食365更是深受80、90后年轻人的喜爱，表现优异。

　　首个提出新零售概念并积极尝试的阿里巴巴，将结合与实体商业的结合与尝试，为大家带来更多的新零售落地之道，并直面分析小业态在新零售中扮演的重要角色。

　　还有更多业界标杆企业将出现在本次盛会……

　　本届大会将延续前两届会议的创新理念，从跨界、融合、业态革新与组合，围绕“新业态、新方向、新玩法”，演绎各位代表企业的“化茧成蝶”之路，指引行业人士拓宽商业视野、把握商业趋势、寻求未来商业路径。

　　这是一场思想盛宴，一场不容错过的未来市场机遇之旅，来这个行业的盛大聚会吧！

　　主办

　　灵兽传媒

　　荟捧场

　　亮点

　　对商业的探索和产业的思辨，这里没有概念包装和听不懂的名词

　　1、新视角，新故事，新内容，本次会议独享定制

　　2、案例、干货、数据，甚至商品供应商，你想要的这里都全程真实展现

　　3、各地协会与联盟组团参加

　　4、新展示、新场景，打破的不仅仅是过去的方式，还有思维

　　5、零售/餐饮用户、商业设备厂商、经销商最真实的面对面交流互动

　　6、现场嘉宾与代表实时互动，每位嘉宾将在演讲完毕后即时回答代表关心的问题

　　7、盛大专场晚宴，嘉宾与代表共同欢聚，进一步深入交流与合作

　　分享嘉宾来自以下企业

　　●美国全食超市（Whole Foods）

　　●日本富士屋超市

　　●日本静冈水产大学

　　●首都经济贸易大学

　　●阿里巴巴集团

　　●小米科技

　　●安徽乐城超市

　　●安徽联家超市

　　●罗森中国

　　●7-11中国

　　●武汉中百集团

　　●北京超市发

　　●永辉超市精标店

　　●胖东来

　　●三胞集团乐语通讯

　　●全家便利

　　●鲜丰水果

　　●盒马鲜生

　　●厦门元初食品

　　●北京果多美

　　●河南金好来商业

　　●河南绿城超市

　　●江苏创纪元

　　●上海昂凯澜

　　●汉朔科技

　　●舜易设计

　　更多神秘大咖敬请期待……

　　会议议题

　　●日本生鲜小业态的发展、演变、创新与启示

　　●日本富士屋的社区商业之道

　　●中小零售企业的创新转型方向

　　●小业态如何玩转互联网+商业

　　●小业态如何做好自有品牌？

　　●开大店，是逆势还是找死

　　●胖东来的传奇与神奇

　　●市集式小业态如何重新排列组合

　　●如何从好卖变成好玩

　　●小米1000家小业态门店的经营方法论

　　●如何找到符合自身市场和定位的小业态转型模式

　　●小业态需不需要跨界？该如何取舍？

　　●中百罗森火爆武汉凭的哪几招？

　　●小门店里，单类商品的价格带与商品个数到底怎么安排更合适？

　　●简单又复杂的情景化陈列如何做？

　　●如何改造门店更有效果？

　　●如何通过天猫等电商平台打造小业态实体店的O2O全渠道

　　●生鲜小业态的进化史

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　　请您报名

　　· 参会费用：1980元/人(含会务费、资料费、晚宴等，团体以上优惠)，交通/食宿自理。

　　· 报名办法：填好报名表，交纳参会费用，会务组确认参会事宜。

　　· 联系方式：010－57498900

　　· 联 系 人：陈红杏 18612360996 QQ:1198331387

　　宋宇航 13611009362 QQ:921531280

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