看 店员应该学会“察言观色”“见微知著”市场调研中的观察法，就是靠看进行“眼见方能为实”听 不重要，学会“倾听”才重要，倾听的态度能让对方感到你的诚意，原意把心里话说给你...

　　1、带给店员“信赖感”　　店员对店长的信赖，来自于店长对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到店员的信赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无...