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服务人员沟通技巧培训心得体会
1、1当你遇到不同类型的顾客,你需要提供不同的服务方法2烦躁的顾客要有耐心,温和地与他交谈3有依赖性的顾客他们可能有点胆怯,有依赖性你态度温和,富于同情心为他们着想,提些...
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2024-11-06
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