1 真诚关心和帮助顾客以真诚的态度对待顾客，关注他们的需求并提供帮助，以此赢得顾客的信任2 适时赞美和鼓励顾客不论顾客的成就是否微不足道，业务员应适时给予赞美和鼓励，增强...